سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم Storely بحماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصتنا لإدارة المخزون.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية: • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال • بيانات المنشأة: اسم المنشأة، نوع النشاط، عدد الفروع • بيانات المخزون: المنتجات، الكميات، المشتريات، سجلات الصرف • بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، النشاط داخل النظام • بيانات الموظفين الذين يضيفهم صاحب الحساب (اسم، رقم جوال) — راجع القسم التالي

3. تطبيق الجوال — الأذونات المستخدمة

عند استخدام تطبيق Storely على الجوال (أندرويد/iOS)، نطلب الأذونات التالية فقط، وكل وحدة لها غرض محدد: • الإشعارات (Notifications): لإرسال تنبيهات فورية عند نقص المخزون، إقفال الكاشير، أو تأكيد طلبات التوريد — تقدر توقفها بأي وقت من إعدادات جوالك • الكاميرا (Camera): تُستخدم فقط لما تصوّر فاتورة شراء لقراءتها آلياً (OCR) وتعبئة بيانات المشتريات تلقائياً — الصورة تُرفع وتُحلّل، ولا تُستخدم لأي غرض ثاني ما نطلب أي إذن ثاني (لا الموقع الجغرافي، لا جهات الاتصال، لا الميكروفون).

4. بيانات الموظفين المضافين من صاحب الحساب

يقدر صاحب حساب المنشأة يضيف موظفين (اسم ورقم جوال) لإدارة الصرف أو إقفال الكاشير. هذي البيانات: • يضيفها صاحب الحساب مباشرة، وليست تسجيل ذاتي من الموظف • تُستخدم فقط لتشغيل حساب الموظف داخل النظام (تسجيل دخول برمز PIN، استقبال رسائل واتساب متعلقة بعمله) • يشوفها صاحب الحساب فقط داخل منشأته، ولا تُعرض لأي منشأة أو مستخدم ثاني • على صاحب الحساب إبلاغ موظفيه بأن بياناتهم مسجّلة بالنظام وبالغرض منها سجلات الإقفال والعمليات المالية المرتبطة باسم الموظف تبقى محفوظة كسجل مالي حتى بعد حذف الموظف من النظام — احتفاظ إلزامي بمقتضى الأنظمة المحاسبية، وليس اختيارياً (تفاصيل أوسع بالقسم 9).

5. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لأغراض تشغيل الخدمة فقط: • تقديم خدمة إدارة المخزون • إرسال تنبيهات نقص المخزون • تحسين تجربة المستخدم • التواصل معك بشأن حسابك لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

6. حماية البيانات

نحمي بياناتك باستخدام: • تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات • قواعد بيانات مشفرة على خوادم آمنة • نسخ احتياطية أسبوعية تلقائية • صلاحيات وصول محدودة للموظفين فريق Storely الفني قد يصل لبيانات حسابك للدعم الفني أو حل مشكلة تقنية، دائماً بأقل صلاحية ضرورية ومع تسجيل من قام بالإجراء.

7. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: • بموافقتك الصريحة • عند الضرورة القانونية بأمر قضائي • مع مزودي الخدمة الضروريين لتشغيل المنصة (Supabase للتخزين، Resend للإيميل، WasenderAPI لإرسال إشعارات واتساب)

8. منصة السوق (Marketplace) للموردين

لو قدّمت طلب شراكة كمورد، بيانات شركتك (الاسم ورقم التواصل) تُعرض بمنصة السوق العامة داخل Storely — فقط لو وافقت صراحة على ذلك وقت تقديم الطلب، وفقط بعد قبول طلبك. تقدر تطلب إزالة بياناتك من السوق بأي وقت بالتواصل معنا.

9. حقوقك

لديك الحق في: • الاطلاع على بياناتك الشخصية • تصحيح أي بيانات غير دقيقة • حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً • تصدير بياناتك للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف الحساب، نحذف بياناتك التشغيلية (المخزون، الموظفين، الفروع) نهائياً. استثناء إلزامي: السجلات المالية (المبيعات، الإقفالات، المشتريات) تبقى محفوظة حتى لو انحذف الموظف أو الحساب المرتبط بها، لأن الأنظمة المحاسبية بالمملكة تفرض الاحتفاظ بالسجلات المالية لمدة محددة قانوناً — هذا احتفاظ إلزامي مو اختياري من طرفنا.

11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم cookies ضرورية فقط لتشغيل النظام مثل الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول. لا نستخدم cookies للتتبع الإعلاني.

12. التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة.

13. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا: • واتساب: 966594351667+ • البريد الإلكتروني: support@storely.dev • الموقع: storely.dev

Storely — منصة إدارة المخزون السعودية · storely.dev